リフォームの落とし穴にはまっていませんか？！

2022年03月08日

満天日記屋根・外壁塗装満天のリフォーム

そろそろお家のリフォームした方が良いかな？？と思い始めた方は必読です！【リフォームとは何なのか】、【私たち満天で工事をするとどうなるのか】がわかります！

こんにちは、営業部伊藤です！先日は新潟市のリフォームフェアに出展して沢山の方に足を運んで頂きました！ありがとうございます！ご来場いただいたお客様から『満天さんで以前実家を工事して、良くして頂いたので満天さんにお願いしようと思って来たのに、会場を見て回っているうちに声をかけられて何社にも見積もりを依頼してしまいました(・_・;)』というお声を頂きました。

もちろん「何社に見積もりをとっていただいても結構です(^^）比較検討されてみてください」とお話ししました。が、、、とっても大切だけど、皆さんご存知ないことがあります！それは、【リフォーム】と【塗装】は違うということです！

塗装工事という仕事は簡単な仕事ではありません。満天には塗装屋としてのこだわりがあります。お客様には『他社はこの塗料で見積りしたから比較したいから、この塗料で見積りしてほしい』『外壁塗装〇〇万ってよそのチラシには載ってるけど、満天ではこの値段でできないの？』　こんなお声を頂くことがあります。

最初に謝ります、申し訳ありません‼　私たちは、お客様の「ご希望のままの見積もり」をただ単純にお出しすることはできません！なぜなら、【お家の状態とお客様のご要望】があっていないこともあるからです。私たちには塗装屋としての熱い思いがあります。工事を頂く際は先の事を考えて工事をしています。お客様のお宅にとって必要な工事とお客様のご要望が合致して初めてお客様にも私たち職人にも満足のいく工事となるのです。

満天でする塗装リフォーム工事はただの色を塗り変える工事ではありません！外壁に色を塗るだけならどこに工事を頼んでも同じです。満天は塗装屋ですので、ただの塗り替え工事はしません！ただ塗るだけなら塗装がわからない者が塗っても同じです。（正直お客様が塗った方が値段も仕上がりも良いかもしれません）

塗装はただ工場から届いた外壁材を組み立てていく（カバーリングや張替）という工事ではありません。水の流れ方、日の当たり方、外壁の劣化状態、その日の気温や湿度で塗料を調整したり、お家をより長く持たせるために現場で試行錯誤しながらお家の癖を見極めながら工事を進めます。

そして、私たちは【なるべく安い工事金額で、長くお客様のお宅を持たせる！】という信念があります。その信念を全うするために私たちはお客様の立場に立って考え、しっかりとヒアリングを行い、お客様のご要望を塗装のプロが形にしたご提案をいたします。

そして、お客様が心の内に持っている答えを探すお手伝いをさせて頂きます。お客様のご要望を判断するためにはお客様とお話する時間、お家の現状を把握する時間が必要です。そのため時間をかけて現場調査を致します。お急ぎの時はご不在でも構いません、その後お客様としっかりとお話をさせてください！

本気でお客様のことを考えているからこそ、時には儲けにならない事も本音で話します。
それにより、お客さまとの人間関係を築くことができ、無駄なお金のかからない、良質かつ価値のある、より素晴らしい塗装工事を実現できることになるからです。

塗装工事後、お客様に当社を選んでいただいた理由を伺うと、
「○○さんがすぐに対応してくれたから」
「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、
本気でお客様と接していれば当たり前のことなのですが、私たちスタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉を頂きます。また、「満天さんに任せておけば安心だと思ったから」と、満天を信頼して任せて下さる有難いお言葉も頂きます。

私たち満天はお客様の大切なお住まいを守っていくための【安心して任せられるパートナー】として、末永いお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
どんな工事やメンテナンスにも対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください！