新潟市秋葉区 石井様
2022年06月13日
2年前にリフォームイベント会場での話をきっかけに、自宅の外装状態を見てもらったら、まだ塗り替えはいいのではないか?2年くらい大丈夫だろうとの話。これが本当のきっかけでした。すぐ仕事を取ろうとしないで実態を説明してくれた。2年後にちゃんと訪れてくれて、調査 「やはりそろそろやってもいいくらい」─との判定。
2年前の外壁実態を説明してくれた時点で、やるときはこの会社がいいかなと思っていたところへ、2年後に訪問してくれて判定してもらった。その説明内容と会社の営業態度というか方針が決め手で、他社の見積りを取り寄せもせず、安心感をもって、決めました。
また上塗り1回目で想定していた色あいが出ず、うす目の感じを伝えたところ、職人さんが営業と即つなげてくれて、予定外の2回塗りをして、いい感じの色あいに仕上げてくれました。お客様本意の臨機応変の現場と営業の取り組みに関心しました。
満天さんの「お客様本意」の姿勢に敬意と感謝を申し上げます。
(社長さんの似顔絵だけでなく、本物のお顔を工事中に一度見たかったです。)